Política de Cancelación y Devolución / Política de Reembolso
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Pedido: Zaffiro Organica si acepta pedir el producto perfectamente en la dirección que el cliente indica en el formulario de pedido. Zaffiro Organica no será responsable de los errores causados en la entrega si el sentido de entrega introducido por el cliente en el formulario de pedido no se ajusta a la realidad. Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista ejecutará los propósitos de entrega. Si en el momento de realizar el pago el cliente está ausente, después de 2 intentos de pago, el pedido será devuelto a nuestras tiendas y el cliente deberá hacerse cargo del envío y empaques de devolución de la mercancía al origen, según el pedido. Gastos de gestión asociada. ">Política de reembolso
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Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No hay devolución de la compra al fabricante.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
¿Qué artículo se devuelve más de 14 días después de la entrega?
Reembolsos (nos corresponde)
Una vez que reciba e inspeccione la devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto.También le notificaremos sobre la aprobación o la devolución de su reembolso.
Si lo abre, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un período determinado de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (corresponde)
Si no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Sin embargo, con la compañía de su tarjeta de crédito, es posible que regrese algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Por favor contáctame en el mostrador. Todavía queda un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has escuchado todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos.
Artículos de venta (corresponde)
Solo si se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (nos correspondemos)
Reemplace únicamente los artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo envíanos un mensaje electrónico y envía el artículo a: info@zaffiro-organica.com
Regalos
Si el artículo está marcado como regalo cuando se compra y se envía directamente, recibirá un crédito por el valor de su devolución. Una vez que reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando lo compró, o si la persona que recibió el pedido se lo envió a usted para que si lo enviamos más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él recibirá la devolución.
Enviar
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: STRADA CURETTA 3 15040 PIETRA MARAZZI ALESSANDRIA Italia
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. Las juntas de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que te lleva cambiar tu producto para comunicarte contigo puede variar.
Si envía un artículo por más de 20 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
">Entrega:
Pedido: Zaffiro Organica si acepta pedir el producto perfectamente en la dirección que el cliente indica en el formulario de pedido. Zaffiro Organica no será responsable de los errores causados en la entrega si el sentido de entrega introducido por el cliente en el formulario de pedido no se ajusta a la realidad. Si en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, el transportista ejecutará los propósitos de entrega. Si en el momento de realizar el pago el cliente está ausente, después de 2 intentos de pago, el pedido será devuelto a nuestras tiendas y el cliente deberá hacerse cargo del envío y empaques de devolución de la mercancía al origen, según el pedido. Gastos de gestión asociada. ">Política de reembolso
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Devoluciones
Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No hay devolución de la compra al fabricante.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
¿Qué artículo se devuelve más de 14 días después de la entrega?
Reembolsos (nos corresponde)
Una vez que reciba e inspeccione la devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto.También le notificaremos sobre la aprobación o la devolución de su reembolso.
Si lo abre, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un período determinado de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (corresponde)
Si no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Sin embargo, con la compañía de su tarjeta de crédito, es posible que regrese algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Por favor contáctame en el mostrador. Todavía queda un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has escuchado todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos.
Artículos de venta (corresponde)
Solo si se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (nos correspondemos)
Reemplace únicamente los artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo envíanos un mensaje electrónico y envía el artículo a: info@zaffiro-organica.com
Regalos
Si el artículo está marcado como regalo cuando se compra y se envía directamente, recibirá un crédito por el valor de su devolución. Una vez que reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando lo compró, o si la persona que recibió el pedido se lo envió a usted para que si lo enviamos más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él recibirá la devolución.
Enviar
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: STRADA CURETTA 3 15040 PIETRA MARAZZI ALESSANDRIA Italia
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. Las juntas de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que te lleva cambiar tu producto para comunicarte contigo puede variar.
Si envía un artículo por más de 20 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
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