Español
  • 10% de descuento- Suscríbete a la newsletter

  • Envio gratuito desde 59,90€ Entrega 72H

 


----- Entrega: Zaffiro Organica se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el cliente indicó en el formulario de pedido. Zaffiro Organica no se hace responsable de los errores causados en la entrega, la dirección de entrega indicada por el cliente en el formulario de pedido no se ajusta a la realidad. Si, en el momento de la entrega, el cliente se encuentra ausente, el transportista realizará dos intentos de entrega. Si, en el momento de la entrega el cliente se encuentra ausente, después de 2 intentos de entrega, el pedido será devuelto a nuestro almacén, el cliente tendrá que asumir los gastos de envío y devolución de la mercancía original, así como los gastos de gestión. " Política de reembolso

-----

Devoluciones
Nuestra política dura 14 días. Si 14 días después de la compra, desafortunadamente no podemos proporcionar un reembolso o cambio.

Para ser elegible para la devolución, su entrada debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que la recibió. también debe estar en el embalaje original.

Los diferentes tipos de productos están exentos de devolución.

Los artículos no son retornables más:
Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o falten piezas por razones no debidas a nuestro error
Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde)
una vez que hayamos recibido y comprobado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. también habrá una notificación sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, procederemos con el reembolso y aplicaremos automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Los reembolsos se retrasan o faltan (si corresponde)
Si no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Por lo tanto, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. a menudo hay un cierto tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en.

Artículos en venta (si corresponde)
solo puede reembolsar artículos de precio regular, desafortunadamente la venta de artículos no se puede reembolsar.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplace los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar por el mismo artículo, envíe un correo electrónico y envíe su artículo a: info@zaffiro-organica.com

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo, cuando se compre y se envíe directamente, recibirá un crédito por el valor de su devolución. una vez que no se reciba el producto devuelto, le enviaré por correo electrónico un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que realizó el pedido se le envía para enviárselo más tarde, le enviaremos el reembolso para el donante y será él quien averigüe su devolución.

Envío
de la devolución de un producto, deberá enviar el producto a: Roger de Lluria 86, local 1, 08009 Barcelona, España

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de un artículo. los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso de gastos, el costo de envío de la devolución se deducirá del reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarda en llegar al producto reemplazado puede variar.

Si envía un artículo por más de 20 €, debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que podamos recibir su artículo devuelto.

 

VOLVER ARRIBA