Français
  • info@zaffiro-organica.com

  • Envíos a toda España (tambien Baleares y Canarias) gratis a Peninsula (a partir de 49€) Entrega 48/72H

 

-----

Livraison: Zaffiro Organique s'est engagée à livrer le produit en parfait état à l'adresse que le client a indiqué dans le formulaire de commande. Zaffiro Organica ne sera pas responsable pour les erreurs dues à la livraison lorsque l'adresse de livraison saisie par le client dans le formulaire de commande n'est pas conforme à la réalité. Si, au moment de la livraison, le client est absent, le transporteur realizarà deux tentatives de livraison. Si, au moment de la livraison, le client est absent, après 2 tentatives de livraison, la commande sera retournée à notre entrepôt et le client doit supporter les frais d'envoi et de retour de la marchandise d'origine, ainsi que les coûts de gestion associés. "andgt Politique de remboursement

-----

Retourne
Notre politique dure 14 jours. Si les 14 jours après votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre produit doit être utilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. il devrait Également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de produits sont exemptés de retour.

les Éléments ne sont pas retournables supplémentaires:
les Cartes-cadeaux

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou une preuve d'achat.

ne Pas retourner votre achat pour le fabricant.

Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manquant de pièces pour des raisons non pas à cause de notre erreur
Tout élément qui est retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursement (le cas échéant)
une fois que nous recevons et inspecter votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. nous allons Également vous informer au sujet de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
Si elle est approuvée, nous allons traiter votre demande de remboursement et d'appliquer automatiquement créditée sur votre carte de crédit ou de la méthode de paiement originale, dans un certain nombre de jours.

les Remboursements sont en retard ou manquant (si applicable)
Si vous n'avez pas reçu un remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez le fabricant de votre carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est affiché officiellement.
contactez Alors votre banque. il y a souvent un certain temps avant la publication d'un remboursement.
Si vous avez déjà fait tout cela et n'ont toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à.

les Articles en vente (le cas échéant)
vous ne pouvez rembourser le prix des articles réguliers, malheureusement la vente des articles ne peuvent pas être remboursés.

les Échanges (le cas échéant)
ne remplacez les éléments s'ils sont défectueux ou endommagé. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à l'adresse et envoyez votre article à: info@zaffiro-organica.com

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme un cadeau lors de l'achat, et directement envoyée, vous recevrez un crédit de la valeur de votre retour. une fois l'article retourné est reçu, nous vous enverrons par la poste un certificat-cadeau.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si celui qui a donné l'ordre de vous est envoyé pour vous envoyer plus tard, nous vous ferons parvenir un remboursement pour le donneur, et il va savoir à propos de votre retour.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit par la poste à: STRADA CURETTA 3 15040 PIETRA MARAZZI ALESSANDRIA Italie

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il faut à votre produit échangé pour vous rejoindre peut varier.

Si vous envoyez un article de plus de 20 €, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison traçable ou acheter une assurance sur la livraison. nous ne garantissons Pas que nous recevons votre article retourné.
"andgt de Livraison:

 

RETOUR AU SOMMET