POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

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Consegna: Zaffiro Organica, si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo che il cliente ha indicato nel modulo d'ordine. Zaffiro Organica non potrà essere ritenuta responsabile per errori causati durante la consegna se l'indirizzo non è conforme. Se, al momento della consegna il cliente è assente, il vettore realizarà due tentativi di consegna. Se, al momento della consegna il cliente è assente, dopo 2 tentativi di consegna, l'ordine verrà restituito al nostro magazzino, il cliente dovrà sostenere le spese per l'invio e la restituzione dei beni di origine, così come i costi di gestione. " Politica di rimborso

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Rimborso
la Nostra politica di devoluzione è di 14 giorni. Trascorsi i  14 giorni dall'acquisto, non aremo in grado di fornire un rimborso o una devoluzione. 

Per accettare il rimborso, il prodotto deve essere restituito inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e nella confezione originale.

Diversi tipi di prodotti sono esenti da restituire, come le Carte regalo

Per completare il vostro rimborso abbiamo bisogno di una ricevuta di invio. 

Qualsiasi elemento che non è nella sua condizione originale o danneggiat.


Qualsiasi elemento che viene restituito dopo 14 giorni dalla consegna

Rimborsi (se applicabile)
una volta che abbiamo ricevuto e controllato la merce vi invieremo una e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Riceverà una notifica circa l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvata, procederemo con il rimborso e applicare un credito automaticamente sulla metodo di pagamento utilizzato.

Rimborsi  in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ricevuto un rimborso, controllare il conto in banca o contattare l'ente della carta di credito

Se hai già fatto tutto questo e ancora non hanno ricevuto il rimborso, vi preghiamo di contattarci. 


Devoluzione (se applicabile)
Restituire gli articoli difettosi o danneggiat e inviare una e-mail a: info@zaffiro-organica.com

Regalo
Se l'articolo è stato contrassegnato come un regalo, si riceverà un credito per il valore stesso.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come un regalo durante l' acquisto invieremo il rimborso al compratore

Spedizione
Restituire il prodotto a: Roger de Lluria 86, local 1, 08009 Barcelona, España

Lei sarà responsabile di pagare le spese di spedizione per la restituzione di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo di spedizione sarà detratto dal rimborso.


Se si invia un articolo di più di 20 €, si dovrebbe considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile, oppure di acquistare un' assicurazione. Non possiamo garantire che possiamo ricevere il vostro articolo restituito.